Hoje estava finalizando os slides para um novo curso de auditoria interna nível básico e me deparei com um tema muito relevante para a qualidade de qualquer trabalho de avaliação realizado pelos auditores internos, mas, deixado de lado.
Estou falando do zelo profissional, atributo este que deve estar presente no rol de competências necessárias de um auditor interno de alto desempenho.
O IIA através de suas normas internacionais para a prática profissional, em sua norma de atributos 1220, orienta que os auditores internos devem exercer o zelo profissional para:
- A extensão do trabalho necessária para alcançar os objetivos do trabalho de auditoria.
- A complexidade relativa, a materialidade ou a significância dos aspectos aos quais os procedimentos de avaliação são aplicados.
- A adequação e a eficácia dos processos de governança, de gerenciamento de risco e de controle.
- A probabilidade de erros significativos, fraudes ou não conformidades.
- O custo da avaliação em relação aos potenciais benefícios.
Para melhor compreender a relevância deste tema, em aula, sempre gosto de ilustrar minha explanação com um pequeno conto, o qual compartilho com vocês a seguir:
Vamos imaginar que você é o auditor em uma organização onde todos os dias, para ir ao seu local de trabalho, você tem que passar por um corredor com diversas salas fechadas dos dois lados.
Em um certo dia, você nota que existe uma pequena linha no chão, próximo de uma das portas que dá acesso a uma sala. Você observa, mas como é uma simples linha, você avalia que é imaterial perante o total, ou irrelevante perante o montante, (você pode rimar como preferir rsrs), e segue em frente sem se importar.
Mas, vamos agora, colocar o zelo profissional neste exemplo.
Você está caminhando pelo corredor e observa a linha no chão, próximo a uma porta, entende que apesar de sua imaterialidade, ela está fora do contexto. Uma linha deveria estar no carretel ou em um tecido, mas não naquele local.
Você precisa verificar, se abaixa para pegar a linha e analisar, entretanto, você verifica que ela esta presa embaixo da porta. Será necessário aprofundar sua ação de análise e precisará abrir a porta de forma a verificar onde a linha está presa e com isto solta-la.
Quando você abre a porta, vem a surpresa, esta linha, não é uma linha normal, na realidade é um pelo do rabinho do elefantinho que esta tranquilamente atrás da porta.
É isto que o zelo profissional permite ao auditor, observar e avaliar tudo aquilo que está fora do contexto, independentemente de sua materialidade.
Um dia, mais cedo ou mais tarde esta porta seria aberta e o elefantinho seria descoberto. O gestor então perguntaria ao auditor, que passa todos os dias neste corredor, como e por qual razão ele não havia detectado o elefantinho atrás, e o auditor não teria, tecnicamente falando, como explicar, a não ser seu julgamento profissional equivocado, por falta de zelo profissional adequado.
Infelizmente, pela desculpa da materialidade ou da falta de tempo, este tipo de ocorrência está muito presente nas corporações. Acredito que, isto aconteça, em parte por desconhecimento dos auditores das normas de auditoria e também pela falta de conhecimento dos atributos básicos de um trabalho de auditoria.
Observo muitos trabalhos repetitivos ou padronizados sendo executados, sem o devido cuidado ou zelo, resultando em um posicionamento da auditoria, no mínimo equivocado.
Principalmente hoje onde, através da tecnologia aplicada, a auditoria tem trabalhando muito na obtenção de dados, mas muito pouco na avaliação dos mesmos. Neste caso o zelo profissional na aplicação dos princípios básicos da auditoria se torna mais relevante ainda.
Para finalizar, e procurando ajudar, tenha sempre em mente que:
Tudo que estiver fora do contexto deve ser analisado, sem exceção!
Seja Feliz!
